Bukan termasuk faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah?
- harga
- kemudahan
- kualitas produk
- kualitas produsen
- kualitas pelayanan
Berdasarkan pilihan diatas, jawaban yang paling benar adalah: D. kualitas produsen.
Dari hasil voting 896 orang setuju jawaban D benar, dan 0 orang setuju jawaban D salah.
Bukan termasuk faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah kualitas produsen.
Penjelasan dan Pembahasan
Jawaban A. harga menurut saya kurang tepat, karena kalau dibaca dari pertanyaanya jawaban ini tidak nyambung sama sekali.
Jawaban B. kemudahan menurut saya ini 100% salah, karena sudah melenceng jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban C. kualitas produk menurut saya ini juga salah, karena dari buku yang saya baca ini tidak masuk dalam pembahasan.
Jawaban D. kualitas produsen menurut saya ini yang paling benar, karena kalau dibandingkan dengan pilihan yang lain, ini jawaban yang paling pas tepat, dan akurat.
Jawaban E. kualitas pelayanan menurut saya ini salah, karena setelah saya cari di google, jawaban tersebut lebih tepat digunkan untuk pertanyaan lain.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa disimpulkan pilihan jawaban yang benar adalah D. kualitas produsen
Jika masih punya pertanyaan lain, kalian bisa menanyakan melalui kolom komentar dibawah, terimakasih.